简介
1.1.
赤兔CRM介绍
配置手册
2.1.
短信签名
2.2.
联系人设置
2.3.
预警设置
2.4.
权限设置
2.5.
黑名单管理
基础使用篇
3.1.
软件登入方式
3.2.
历史订单导入
3.3.
订单催付
3.4.
聚划算催付
3.5.
历史订单催付
3.6.
付款关怀
3.7.
及时发货提醒
3.8.
派件提醒
3.9.
签收提醒
3.10.
回款答谢
3.11.
如何创建短信快捷营销
3.12.
客户分组
3.13.
多店铺管理
3.14.
短信行业您不得不了解的那些猫腻
进阶使用篇-营销篇
4.1.
如何利用优惠券发放,提高店铺营销效果?
4.2.
我想对其他平台会员发送短信,如何操作?
4.3.
如何使用自定义变量?
4.4.
赤兔CRM智能短链
4.5.
如何利用短信进行优惠券群发?
4.6.
如何精准定向营销,提升营销转化?
4.7.
如何提高店铺客单价,带来更高效益?
4.8.
如何打签发送优惠券
进阶使用篇-关怀篇
5.1.
如何催付才能提升30%付款转化率?
5.2.
退款太多,售后问题处理效率低下?
5.3.
活动大促发货慢,买家售后体验差?
5.4.
买家收货后,一直不评价怎么办?
积分互动
6.1.
问卷调查
6.2.
关注有礼
6.3.
签到
6.4.
积分兑换优惠券
6.5.
找答案
6.6.
大转盘(抽奖)
6.7.
交易送积分
6.8.
手机端装修教程
6.9.
大转盘背景设计规范
常见问题
7.1.
常见问题
CRM知识库
8.1.
一文看懂CRM系统是什么意思?
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回款答谢
回款答谢
一、什么是回款答谢
可针对不同商品或商品目类编辑不同的关怀短信,在买家签收时自动发送确认关怀短信。如产品使用注意事项,说明等,实现更加个性化及时贴心的服务。
二、如何开启回款答谢
1)路径
登入店铺,在客户关怀-回款答谢
2)提醒设置,发送记录,回复内容,同常规催付,详情可查看常规催付