客户分组

系统中提供了丰富的筛选维度，商家可以根据各自的需求，添加不同的筛选维度。

譬如可以根据最后付款时间，筛选出活跃客户；

成功订单均价，筛选出消费能力强的客户。

以下详细说明不同筛选维度的定义

会员等级：在ECRM后台定义会员等级，根据该规则自动升级会员等级

淘宝标签：在ECRM后台以及千牛创建客户标签

成功金额：客户确认收货的订单累计金额

成功订单数：客户确认收货的订单累计笔数

成功订单均价：成功订单均价=成功金额/成功订单数

最后下单时间：客户在店铺里最后一次下单的时间，不判定订单最终状态

最后付款时间：指客户最后一笔订单的付款时间在此范围内，且指最后一笔付款订单的属性

最后交易时间：指客户最后一笔已结束交易的订单的下单时间

下单时间：订单的生成时间

付款时间：客户的付款时间

发货时间：订单的发货时间

成功时间：客户最后一次在店铺确认收货的时间

订单状态：指主订单的状态，包括：没有创建支付宝交易、等待买家付款、等待卖家发货、卖家部分发货、等待买家确认收货、买家已签收（货到付款专用）、交易成功、交易关闭（付款前）、交易关闭（付款后）

评价状态：指订单的评价，包括：买家未评，卖家未评 ；买家已评，卖家未评；买家未评，卖家已评；买家已评，卖家已评；买家未评；卖家未评 ；买家已评 ；卖家已评

订单金额：订单实际需要支付的金额

订单来源：指下单的途径，包括手机淘宝；PC淘宝；聚划算

交易类型：普通类型：排除预售与货到付款的其他所有交易类型；预售（1.定金未付,尾款未付 2.定金已付,尾款未付 3.定金已付,尾款已付）；货到付款；普通类型（一口价）

购买商品：指客户订单中包含的商品

商品件数：指一笔订单中累计的商品件数

买家留言：买家在某笔订单上的留言

订单旗帜：指商家通过淘宝后台对订单进行插旗备注

收货地区：指买家某笔订单的地区