如何催付才能提升30%付款转化率?

我们可以通过设置不同的催付规则结合具有诱惑力(以渲染热卖、缺货等氛围为主)的催付文案,引导下单未付款的客户及时付款从而提升店铺付款率。

路径:点开客户关怀-订单催付-常规催付,新建任务。 可设置买家单后多久时间段内未付款的情况进行催付提醒,依据大数据参考,最佳催付时间设置为3~5分钟。同时,针对同一买家下了多个订单的情况,建议商家勾选排除多笔订单有支付的买家进行催付。如不想给黑名单用户进行催付也可在当前界面,进行设置。

高级设置支持商家对催付更精细化管理,可选择某个时间段下单未付款的买家、以及金额,件数,购买过某款商品,地区,旗帜,买家留言等情况进行选择。也可选择交易类型,对普通订单,预售订单等情况进行选择。

首次催付

催付条件设置好之后,即可在短信编辑框内,编辑催付内容。 小贴士:1;普通纯文字内容催付转化率低的话,建议在插入变量中插入订单短链。这样方便买家收到短信的时候点击订单短链直接到付款界面。避免买家繁琐操作,忘记付款。 2;有条件的情况下,还可插入优惠券短链,可提醒买家在付款前领取优惠券,直接付款。

二次催付

小贴士:当首次催付后,买家依旧未付款情况下,可再对买家进行二次催付。活动大促期间更需开启,提升店铺销售额。

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