问卷调查
一、什么是问卷调查
可通过调查问卷收集粉丝的想法与意见,常用于上新选品通过调查辅助店铺决策; 本调查问卷还支持与客户基础属性与自定义属性绑定,通过调查问卷即达到了调查的目地又实现了收集客户信息等动作;
二、如何创建问卷调查
1)路径
登入店铺,在积分互动-互动活动-赚积分,点击“创建活动”中
2)问卷调查设置
a.在基础设置中,可以设置“活动主题”、“活动时间”、“活动对象”。
其中活动时间可不填,表示该活动一直有效
b.问卷设置
1、问卷调查内容支持单选,多选,文本,数值,日期,时间
2、单选,多选的选择项可以单独配置选项内容,选择分为:自定义选项名、展示为商品、展示为图片三种
3、将结果更新至客户信息:当勾选时,您可以将同一类型的内容更新至的客户信息
其中可绑定的信息包括:买家姓名、性别、微信、职业、QQ、生日、手机号、自定义属性全部支持;
4、问卷调查题目支持必填与选填
5、活动的问题与选项分别最多支持20个
c.活动奖励
对于参与问卷调查的用户,可选择是否设置奖励,奖励包括积分,优惠券等
d.活动规则
活动规则支持一键生成,也支持用户自定义
二、活动效果详情
1)路径
登入店铺,在积分互动-互动活动-活动列表,点击“效果详情”,查看该活动的效果分析
2)效果明细
统计该时间段内,每天参与该活动的人数,PV,UV等数据
3)问卷统计
统计该时间段内,指定问题的统计,可以选择不同的问题查看该问题的统计内容
4)参与明细
记录每个粉丝,参与的详情,以及赠送礼品。点击查看内容,可查看该买家的问卷详细内容